小資老闆必看！如何挑選最適合的刷卡機？

_{在現代零售業中，刷卡機早已成為不可或缺的工具。不論是便利商店、咖啡廳，還是市場攤販，提供多元支付方式都是吸引顧客的重要策略。然而，對於小資老闆來說，選擇一台合適的刷卡機不僅能提高營業效率，還能有效控管成本。本篇文章將帶您了解刷卡機的種類、挑選時的考量因素，以及實際導入的潛在好處。}

刷卡機的種類

• 固定型刷卡機

適合有固定營業地點的店家，如零售商店、餐廳等。這類刷卡機直接連接到網路或電話線，支援多卡別支付，交易穩定且速度快。

• 行動型刷卡機

適用於流動攤販或市集等需要移動交易的店家。無線刷卡機通常都內建電池及行動網路，只要確保有充電完成，開機就可以直接幫客人刷卡。可以避免收銀櫃檯太多線纏繞在一起，也可以在店內實現桌邊結帳。適合想增加店內服務品質的店家選擇。

• 手機就是刷卡機

支援感應式支付（如Apple Pay、Google Pay）以及信用卡和金融卡的感應交易，這類服務迎合了現代消費者對便利性的需求。近期就是蘋果推出的 iPhone 卡緊收服務，外出使用不用再另外攜帶，直接使用自己的 iPhone 手機就可以幫客人刷卡收款。

• 掃碼支付

疫情以來，台灣消費者已經很習慣做掃碼動作， 除了常見的 Line Pay、街口支付、台灣 Pay以外，還有婆媽第一品牌全支付，都可以一起列入評估。

挑選刷卡機的考量因素

• 手續費與租金

通常刷卡量會直接影響手續費與申請成本，小資老闆應根據交易量及成本預算選擇最適合的方案。每筆交易的手續費可能會直接影響店家利潤，可以耐心詢問2-3家左右的銀行及第三方支付業者，稍微比較後再做決定。

• 支付方式支援

確保刷卡機能支援消費者最常使用的支付方式，例如Visa、MasterCard、JCB、多元支付選項能協助快速完成結帳收款作業。

• 客服的重要性

這一點很多老闆通常都會忽略，服務初期使用一定需要時間適應，需要確保良好的客服溝通管道。日後遇到交易失敗、退刷、結帳撥款、對帳等問題，是否都能有專人協助處理跟說明。有效減少溝通成本也是需要重點考慮的部分。

導入刷卡機的潛在好處

• 增加顧客的支付選擇

如今的消費者對於電子支付的需求越來越高。提供刷卡機和行動支付功能，能吸引更多顧客進店消費，提升交易完成率。

• 提高店家形象

提供刷卡支付不僅便利顧客，還能讓店家顯得更加專業與現代化。對於吸引旅客和年輕消費者尤其重要。

• 簡化對帳流程

刷卡機紀錄交易紀錄，能有效減少人工對帳的負擔，降低人為錯誤風險。

結語

以電動工具機銷售店為例，老闆起初認為刷卡機成本過高而猶豫不決，但因店內銷售的工具機單價偏高，大概落在 3000-5000左右，高一點的單價 2-3 萬也有。聽到客人抱怨個幾次，結帳不方便後，就趕快去申請了一台行動刷卡機。因為商品單價比較高，也順便詢問了刷卡分期的服務。
除了增加結帳收款的方便性之外，主動提供分期功能也增加了客人加購工具機配件的意願。

選擇一台合適的刷卡機不僅能提升顧客體驗，還能優化店家經營效率。小資老闆們在選擇刷卡機時，應結合自己的營業模式與成本考量，找到最適合的解決方案。希望這篇文章能幫助您邁出提升商業效益的第一步！

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信用卡刷卡機 / 金流服務顧問

專案經理 陳俊佑 (Justin)